Application Orpi & Moi

Orpi & Moi

ESPACE CLIENT 
Du nouveau chez Orpi ! Depuis le mois d’avril, vous pouvez télécharger l’application Orpi & Moi !

Mais qu’est-ce que cette application ? 
-> Un nouvel espace client, dédié au suivi de la relation commerciale entre vous et nos conseillers. 
Cette application est disponible sur le web et via les apps stores. 
De plus, vous pouvez accéder à votre espace client depuis orpi.com 

Les  prospects : 
Vous disposer d’un espace simplifié ou vous pouvez retrouver l’ensemble des outils Orpi afin de mener à bien votre recherche de bien ou encore pour estimer vos biens. 

À noter : Vous ne serez pas rattaché à une agence Orpi. 

Pour les clients Orpi : 
Vous disposez d’un espace client si vous êtes en :
• Mandat By Orpi 
• Mandat exclusif (location) 
• Mandat simple 
• Orpi Avant-première

Cette espace client couvre toute la période de la signature du mandat jusqu’à la signature du bail ou de l’acte notarié. 

Connexion Espace Client : 
Dès que votre bien passe en mandat en cours 
ou en Avant-première, vous recevrez un email 
indiquant que votre bien est en ligne et nous 
vous invitons à créer votre espace client. 

Dashboard : (tableau de bord) 
Sur l’écran d’accueil, vous pouvez en tant 
que vendeurs ou bailleurs accéder à vos 
biens à la vente ou à la location.
Vous pouvez naviguer à l’application via 
le menu pour avoir accès à vos biens et vos contacts. 

Le menu « plus », vous permet d’accéder aux fonctionnalités secondaires :
• Votre compte 
• Les pièces obligatoires du vendeur 
• Les pièces obligatoires du bailleur 
• Vos alertes mails (sur orpi.com) 
• Vos favoris (sur orpi.com) 

Mes contacts : 
Vous pourrez y trouver les contacts de votre conseiller immobilier. 

Mon bien : 
Vous pourrez consulter l’évolution de votre projet, dès que vous possédez un bien en vente ou en location avec un des statuts suivants :

• Orpi Avant-première
• Mandat en cours 
• Sous offre 
• Réservé SRU 
• Compromis 

Dès que le bien passe en statut « archivé » ou encore « vendu/loué », vous pourrez toujours le consulter mais dans une rubrique « projets archivés ». 
Vos projets sont présentés sous formes de 5 rubriques : 
1. Résumé du projet 
2. Suivi du projet 
3. Statistiques 
4. Visites 
5. Mes documents partagés (Immocloud) 

Pour résumé : 
On y présente : 
• Le bien, avec la possibilité de consulter la fiche bien 
sur orpi.com 
• Le suivi du projet : qui indique l’état d’avancement 
du projet, en fonction 
d’étapes clé prédéfinies. 
• Les statistiques : qui indiquent les statistiques de 
contacts issus d’orpi.com et des portails, de visites 
et d’offres reçues. 
• Le calendrier des visites à venir ainsi que la note 
globales attribuée lors des visites.
• Un rappel de la fourchette de notre estimation 
• Les points forts et points faibles du bien 
• Son interlocuteur : à savoir les coordonnées du conseiller qui suit le bien, ainsi que les informations de l’agence.